♠
BATAK
Hesap Silme / Account Deletion
Geliştirici: Alsa Games · Uygulama: Batak (com.alsagames.batakonline)
Hesabınızı Nasıl Silersiniz?
Batak hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verileri dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
İki yöntem vardır; ikisi de aynı silme sürecini başlatır:
1) Uygulama içinden (önerilen)
- Oyunu açın ve ana menüde Destek butonuna dokunun.
- Hesabımı Sil seçeneğine dokunun.
- Silme nedeninizi yazın ve talebi onaylayın.
2) E-posta ile (uygulamaya erişiminiz yoksa)
contact@alsa.games
adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Hesabınızı bulabilmemiz için
oyun içi Alsa ID'nizi (profil ekranında yazar) veya hesabınıza bağlı Google/Apple/Facebook
e-posta adresinizi belirtin. Talebiniz en geç 7 gün içinde işleme alınır.
7 günlük bekleme süresi: Talebiniz alındıktan sonra hesabınız 7 gün içinde silinir.
Bu süre içinde fikrinizi değiştirirseniz oyuna girip Destek → Hesabımı Sil ekranındaki
İptal Et butonuyla talebi geri çekebilirsiniz. Süre dolduktan sonra silme işlemi
geri alınamaz.
Neler Silinir?
- Profil bilgileri (oyuncu adı, profil fotoğrafı) — kalıcı olarak anonimleştirilir.
- Google / Apple / Facebook hesap bağlantıları ve bu sağlayıcılardan alınan kimlik bilgileri.
- Cihaz tanımlayıcıları, IP kaydı, cihaz modeli ve bildirim (push) token'ı.
- Arkadaş listesi ve arkadaşlık ilişkileri.
- Sıralama (leaderboard) görünürlüğü — hesabınız tüm sıralama tablolarından kaldırılır.
Neler Saklanır?
- Satın alma kayıtları: vergi ve tüketici mevzuatı gereği yasal saklama süresi boyunca
tutulur (kimliğinizle değil, anonim işlem kaydı olarak).
- Anonim oyun istatistikleri: kişisel kimlikle ilişkisi kalmayan toplu maç verileri
(hile/kötüye kullanım analizi ve oyun dengesi için).
Ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakabilirsiniz.
Account Deletion (English)
You can delete your Batak account and associated personal data at any time:
- In app: Main menu → Support → Delete My Account → confirm.
- By e-mail: send a request to
contact@alsa.games
including your in-game Alsa ID (shown on the profile screen) or the Google/Apple/Facebook
e-mail linked to your account.
Deletion is completed within 7 days of the request; during this period you may cancel it
from the same in-app screen. We permanently anonymize your profile, remove social sign-in links,
device identifiers, friend relationships and leaderboard entries. Purchase records are retained
only as long as legally required, and only as anonymized transaction data. See our
Privacy Policy for details.